Cuerpo responsable del manejo de información

La información está manejada por Interoffices BVBA  (BE0507698394)

Para contactarnos :

Dirección legal:     Kunstlaan 56, 1000 Brussels

Email :                 info@interoffices.com

Teléfono:                    +32 (0) 243 108 01

 

¿A quién está dirigida nuestra política de privacidad de datos?

Esta política se aplica a:

•   Clientes que han comprado uno o más productos de Interoffices (Alquiler de oficinas privadas, membresía de Coworking, registro de la Oficina Registrada, Oficina virtual) (en adelante “clientes”)

•     Visitantes de nuestras ubicaciones

•     Visitantes de nuestra página web que aceptan nuestra política de cookies

•     Nuestros expertos y socios de negocios

•     Personas buscadas por nosotros o que expresan interés en nuestros productos o servicios

•     Personas que han tenido alguna de estas posiciones en el pasado

 

¿Qué tipos de datos manejamos?

Podríamos manejar los siguientes tipos de datos, dependiendo de nuestra relación contigo:

•     Nombre, apellidos, sexo

•     Dirección postal, número de teléfono fijo/y o móvil, dirección de email

•     Si eres un profesional: Los detalles de contacto de tu empresa (dirección postal, número de teléfono fijo y/o móvil, dirección de email, dirección de facturación), los números de registro y de IVA de tu empresa

•     Verificación del KBO (https://kbopub.economie.fgov.be/kbopub/
zoeknummerform.html?lang=en)

•     La información recolectada cuando el Usuario se registra en la Web y: nombre completo, intereses de productos, dirección email, número de teléfono, fecha y hora de la visita, comentarios y ubicaciones de interés

•     Cualquier información intercambiada entre INTEROFFICES y el Usuario, incluyendo email o teléfono, sobre el cumplimiento de servicios o contratos;

•     El tipo de relación/estado que tienes con nosotros (ver arriba)

•     Los productos y servicios en los cuales has expresado interés o por los cuales has solicitado un presupuesto

•     Los productos y servicios que has comprado y la información relativa al contrato

•     Las Newsletters a las que te hayas suscrito

•     La fecha en la que la información fue grabada y la fuente
Información proveniente de terceras partes!
Podríamos también utilizar información proporcionada por socios externos o proveedores de datos para contactarte por razones de prospección. Adicionalmente, podríamos usar información de terceras partes para corregir, completar o actualizar tus detalles personales o para elaborar perfiles de marketing.

Si eres contactado por Interoffices dentro del marco de una operación comercial, y en caso de que no nos hayas comunicado tus detalles personales, siempre puedes contactar con nosotros para saber de qué socio externo hemos recibido tus detalles personales.
¿Con qué objetivos utilizamos tus detalles personales y cuál es la base legal para utilizarlos?

Con tu autorización (base legal: artículo 6º de la regulación de la vida privada), usamos tus datos particularmente para los siguientes propósitos:

•     Cuando nos haces preguntas a través de nuestra web o través del módulo de chat online.

•     Para enviarte newsletters a las cuales tu te has suscrito.

•     Para enviarte material de marketing directo vía email (o cualquier otro canal para el que la ley requiera que obtengamos tu consentimiento)
•     Para enviarte newsletters o otra comunicación de marketing directa basándonos en tu consentimiento implícito si eres un cliente existente y nos has comunicado tu dirección email.

Cualquier consentimiento puede ser retirado en cualquier momento contactándonos de acuerdo al procedimiento establecido en el párrafo ‘ejercitando tus derechos’.

En el marco de la solicitud de propuestas o en la ejecución de tu contrato (base jurídica: artículo 6b del reglamento sobre la vida privada), utilizamos sus datos en particular para los siguientes fines:

 

•     Para hacerte una proposición de contrato, concluir, ejecutar y monitorizar contrato(s) concluidos contigo (gestión contratos)

•     Para gestionar eventos internos o externos en los tú puedas participar como cliente, visitante, expositor, patrocinador, orador, experto o socio.

•     Por razones de seguridad

•   Para la gestión de la contabilidad, las disputas, los fraudes y los procedimientos legales, el cobro o la transferencia de deudas y la protección de nuestros derechos en general.

Cuando tengamos un interés legitimado, dentro del contexto de nuestras actividades de marketing. En este caso, siempre tendremos cuidados de conseguir un equilibrio con respecto a tu vida privada (base legal: artículo 6f de la regulación de la vida privada), utilizamos tus datos en particular para los siguiente propósitos:

 

•     Con el fin de contactarte para los propósitos de marketing de nuestros productos y servicios, potencialmente en base a tu perfil de marketing

•     Para llevar a cabo estudios, tests y análisis (incluyendo estudios de clientes o de mercado) con vista a mejorar nuestros productos, nuestros procedimientos internos y nuestro servicio en general

•     Con el fin de elaborar un análisis estadístico o de tendencias con razones financieras o de gestión de marketing o informes

•     Con el fin de prevenir o combatir cualquier fraude o infracción.

Para cumplir con las obligaciones legales vigentes a las que estamos sujetos (base legal: artículo 6c del reglamento sobre la vida privada)
En ciertos casos, también estamos sujetos a obligaciones legales que imponen el tratamiento y/o la transmisión de determinados elementos de los datos personales a las administraciones o instituciones según lo establecido por la ley.

 

¿Puede ser tu información personal pasada a terceras personas?

 

Tu información personal puede ser transmitida a terceros en los siguientes casos:

 

• A nuestros subcontratistas en el marco de los servicios realizados en nuestro nombre (por ejemplo, centros de llamadas externas, agencias de publicidad, proveedores de servicios de información, nubes) y sólo según nuestras instrucciones.

Transferencia de información fuera de la Unión Europea.

Si te encuentras en Europa, tu información no será transferida fuera de la Unión Europea.

 

¿Cuánto tiempo conservamos tu información?

Prospectos3 años desde la fecha de tu registrado en nuestra base de datos
Clientes10 años siguientes a tu última compra
Visitantes a eventos10 años siguientes a tu última visita
Expositores y/o sponsors10 años siguientes a tu última participación
Oradores, expertos, sociosTus detalles se mantendrán grabados en nuestra base de datos mientras continues ejercitando la función en la que se te registró

 

Lectores de nuestras newsletters3 años después de la última vez que abriste la newsletter O 3 años después de la fecha en la que te suscribiste a nuestra newsletter

 

¿Cómo protegemos tu información?

 

Tu información es manejada con total confidencialidad. Tomamos todas las medidas técnicas y organizacionales para asegurar la seguridad de tus datos.

 

¿Cuáles son tus derechos? ¿Cómo puedes ejercitarlos?

 

De acuerdo con la legislación de la vida privada, tienes derecho a acceder y a corregir tu información.

También tienes derecho a pedir ser olvidado, en los casos en los que lo establezca la ley.

 

En caso de disputa en relación al manejo de tus datos, puedes pedirnos la suspensión del manejo de tus datos hasta que la disputa sea resuelta.

Finalmente, tienes derecho a la portabilidad de tus datos.

 

Tu derecho de objeción:

En cualquier momento y sin necesidad de justificación, tienes derecho a la objeción del uso de tus datos con propósitos de marketing directo y el uso de perfiles de marketing basados en tus datos. También tienes el derecho de objeción al traspaso de tus datos a terceras personas con los mismos propósitos de marketing directo.

 

Para ejercitar estos derechos:

Debes mandarnos una solicitud escrita, junto con una prueba de tu identidad, a la siguiente dirección: Interoffices bvba, Avenue des Arts 56, 1000 Brussels, Belgium o por email:info@interoffices.com

 

También puede recurrir a la Comisión para la Protección de la Vida Privada en esta dirección:

 

Dirección: Teléfono: Email:

Postal box 4, Brussels, 37, 1000 Brussels +32 (0) 243 108 01 commission@privacy.fgov.be

 

El equipo de Interoffices.